科普战线上最可爱的人——广西科技馆员工春节期间坚守岗位侧记

作者：莫芊芊 唐…    文章来源：admin    点击数：    更新时间：2012-1-30

 新春佳节，是中国人举家团聚、共迎新年的欢乐时光。然而，在这万家团圆的日子里，和许多特殊岗位上的工作者一样，广西科技馆的工作人员一如既往地坚守在科普战线的岗位上，用微笑、用热情、用周到的服务，为春节期间走进科技馆的游客点亮一盏盏温暖祥和的科普“大红灯笼”。

 龙年免费开放，全馆总动员

 2012年1月23日，是龙年春节，新春伊始，万象更新。这一天对于广西科技馆而言更是具有重要意义，这是广西科技馆常设科普展厅免费对未成年人开放的第一天。在此之前，全馆已做好各项措施——完善应急预案、业务培训、消防演练等等，为场馆免费开放做了充分的准备工作。

 大年初一早晨，升旗仪式过后，全馆职工挽起袖子，在场馆主入口的广场上摆起了安全护栏，确保观众有序进馆参观。上午九点半，场馆准时开馆，科技馆工作人员着装整齐，笑迎八方来客。一月的南宁春寒料峭，科技馆内却春意盎然，满眼游人如织，笑靥如花。

 科技辅导员：把加班当作一种习惯、一种使命

 这样的热闹场景对于常设科普二展厅的科技辅导员许世梅来说，已是习以为常了。作为科普服务行业的一名普通工作者，由于工作岗位的特殊性，节假日加班已经成了许世梅的家常便饭。许世梅除了在场馆内维持秩序，看管展品，还要进行科普“黄金路线”的团体讲解、专题讲解，表演科普剧，一整天下来，连喘口气的功夫都没有。

 “是很累，但很充实，习惯了就好，”她笑笑说，“观众满意就是我们最大的快乐。” 当问起是否想家的时候，她的声音有些哽咽：“想，特别是过年的时候，特别想吃到妈妈亲手包的饺子。不过没关系，有那么多同事陪着我一起过年，我一点都不孤单。看着幸福的人们、温馨的一家三口在科技馆里玩得如此开心，再苦再累，也是值得的。”这一瞬间，她的眼睛里闪烁着晶莹的泪光，但她很快地调整好情绪，露出灿烂的微笑，又开始忙碌起来。从新馆建成开放至今三年，她和同事们就这样坚守在岗位上，度过了整整三个春节。

 常设科普四层展厅科技辅导员黄传彦是一位年轻的妈妈。黄传彦在临近产期前仍一直坚持到岗上班，在孩子豆豆出世不久，她不顾家人劝阻毅然回来工作，她说她热爱这份工作。今年春节，“百日优质服务月”、“场馆免费向未成年人开放”等工作让黄传彦恨不得就住在科技馆了。黄传彦之前就一直说，小豆豆最渴望的事情是妈妈牵着他的小手去动物园玩。“如果有时间，一定带着豆豆去动物园玩一玩，但现在工作比较忙，等过段时间吧，”黄传彦如是说。

 这就是我们常设科普展厅可爱的科技辅导员们，他们当中有人很多年都没回家过年了，有人家中有老幼需要照顾，但为了春节期间国家4A级旅游景区的正常开放、科普教育基地的服务运转，他们义无反顾，他们把加班当作一种习惯、一种使命。

 瞧，电磁大舞台前方人头攒动，表演就要开始了。震撼的舞台效果，加上科技辅导员深入浅出的讲解，静电、交流电及高频交流电等晦涩的科学原理变得通俗易懂。游客们的如雷掌声，让科技辅导员们眼角湿润，因为这是观众送给他们最好的新年祝福和礼物。

 展品维修：为展品正常运行保驾护航

 为顺利推进场馆免费对未成年人开放工作，展品维修人员提前对展厅所有展品进行了详细的排查和抢修。例如“虚拟游漓江”、“东盟漫游”、“虚拟驾驶”等展项展品由于长期损耗，配件缺失，在年前已经不能正常运转。为此，展品技术部及时联系了展品公司，购买了展品耗材配件；在展品公司因岁末放假无法派出维修人员的情况下，展品技术部欧俊等人亲身上火线，在损坏展项展品中钻、爬、滚、摸……凭借着他们丰富的维修经验和技艺，在大年三十的前一天，所有有问题的展项展品都得到了检修，恢复了正常运转，为免费开放工作做好了准备。

 春节期间，由于接待观众较多，许多展品展项在观众体验过程中还是不可避免地受到损坏。比如“恐龙下蛋”展项，由于下蛋频率太高，导致恐龙频频“难产”，于是展品技术部李宇飞等就蹲守在展品前，出现问题马上解决，确保了恐龙妈妈的顺利“生产”。为了抢修展品，展品技术部的同志们练就了十八般武艺，“爬树”、“钻地洞”……他们在自己平凡的岗位上默默耕耘着，就算脸邋遢了、衣服弄脏了也毫不在意。

 对于展品技术部的李宇飞、欧俊等人而言，这个春节跟平常一样，甚至更为忙碌。这一切的一切，都是为展品正常运转保驾护航，为了给广大观众营造一个良好的参观体验环境。

 青少年科学工作室：“科学玩家”过大年

 自2012年寒假开始后，青少年科学工作室一年一度的寒假“科学玩家”科普活动体验班就正式开班了。春节期间，青少年科学工作室里欢声笑语，喜气洋洋，孩子们自己动手，体验声音的奥妙、美丽的水中世界、民族蜡染、魔幻水彩等科普活动……“科学玩家”过大年活动的成功开展，让广大青少年度过了一个科学“味儿”浓、探究“劲儿”足的新春佳节。

 科学工作室工作人员介绍说，早在寒假前2个月，科学工作室工作人员就组织广西科技馆南宁市教师志愿者团的老师们，根据主题分组着手从活动内容到实验物品的设计和储备工作，保证了长达4周的寒假“科学玩家”科普体验活动的顺利开展。

 后勤保障：安全第一，从细节保障大局

 从大年初一开始，后勤保障部的莫筱悠等人就再也没空闲过。每隔两个小时，他们都会到各个楼层固定区域检查消防安全情况，包括消防供配电设施、火灾自动报警系统、消防供水设施等情况，填好建筑消防设施每日巡查记录表，一有问题马上跟相关部门汇报，进行相应处理，保障了场馆的安全运行。

 灯管坏了、灯泡烧了、厕所堵了，观众东西丢了、广播寻人启事，大事小事，事无巨细，后勤保障部的同志都会在第一时间站出来；售票处、闸口、咨询台等洋溢着他们灿烂的微笑，这抹微笑在寒冷的冬日里愈发动人，温暖人心。

 众志成城，筑起冬日里最美丽的科普风景线

 如果说，展教部、展品技术部、影院部、青少年科学工作室、后勤保障部等一线工作人员是春节期间坚守岗位的主力军，那么支援展厅展教工作的行政班工作人员则是支持场馆运营开放的后备力量。例如，办公室工作人员梁梦嘉在春节期间既要负责着办公室值班工作，又要担负起常设科普展厅的展品展教任务。有时候，正在展厅忙碌的梁梦嘉手上的办公室转移电话一响，她就得马上往办公室跑；一忙完办公室事务，又得急忙赶回展厅的工作岗位上……

 无论是主力军，还是后备力量，大家各尽其责，众志成城，只为筑起冬日里最美丽的科普风景线，只为了一个共同的目标：让观众“开心而来，满意而归”的服务宗旨。截止到2012年1月28日（大年初六），整个龙年春节假期广西科技馆共接待观众将近20000人，圆满完成了免费向未成年人开放的接待任务。

 谁是最可爱的人？梁春花馆长在大年初一升旗仪式后的“免费开放•坚守岗位”动员讲话中有一句话让所有的全馆人员铭记于心：我们是科普战线上最可爱的人。

 

     （文/莫芊芊、唐金同）

 

没有相关文章